Posts Tagged ‘Barcelona en IE Venture Network Barcelona de abril’

Hola amigos!

El pasado 11 de abril asistí al primer Barcelona en IE Venture Network Barcelona, vi que un fan de la fan page Social Media Revolution lo anunciaba, así que decidí ir.

Llamé a un amigo mío para no ir sólo y que me hiciera de tIMG-20130413-WA0001raductor en caso necesario (políglota de nacimiento).

El evento estaba enfocado al emprendimiento en el sector tecnológico, donde se presentaban 3 startups de la mano de Wayra, Barcelona Activa y SeedRocket (“ahí eso es nada”).

Tras una cerveza gentileza de Heineken, salieron los fundadores de las startup’s a hablar de su proyecto.

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La primera que aparecía en escena fue la fundadora de DiLunch. Ésta surgió por la pregunta que muchos de nosotros nos hemos hecho en algún momento en el descanso del mediodía que dan las empresas para que podamos comer “¿Dónde como hoy?” A raíz de esta pregunta, se crea DiLunch.  Esta plataforma permite conectar de manera local, a clientes con restaurantes, pudiendo por una parte ver cuál es el menú de los restaurantes, ver si han colgado alguna oferta especial e incluso, te sellan el típico cartoncito de fidelización pero digital.

En este punto, reconozco que no lo vi del todo claro. Le pregunté cómo funcionaba exactamente, y respondió que se creaba un QR para cada establecimiento y el usuario lee este código para el sello virtual. Pero creo que fácilmente alguien hace una foto del QR, y se la pasa a los amigos para que sellen si estar físicamente. Comentó algo de un pequeño vídeo de validación o no sé qué exactamente… Bueno, esperemos que lo tengan solucionado.

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La representante de Barcelona Activa presentaba la startup Kantox como Startup financiera y, su caso es bastante curioso, como de una anécdota, surge una brillante idea de negocio.

Para empezar, he de decir que Philipe Gelis fue el más cercano, según una opinión personal.

Bien, pues en un anterior empleo, Philipe tenía un cliente que le contó que gastaba miles de euros al año sólo en cambio de divisas. Yo no lo sabía, pero por cambio de divisas, un banco te cobra entre un 2,5% y un 4%.  Pues ellos cobran a sus clientes entre un 0.09% y un 0.29%. Imaginaos una empresa que utilice a diario los cambios de divisa, lo que puede ahorrarse al año…

A grandes rasgos, intentaré explicaros cómo lo hacen. Ellos tienen un cliente americano y uno europeo (son muchos más y en más países) y el europeo ha de pagar a un proveedor que sólo cobra en dólares, pues la empresa americana usa el dinero que ha reservado, para pagarlo. El caso inverso, obviamente, funciona igual.

A los expertos en finanzas y/o contabilidad, os surgirán miles de preguntas, como pasó. Por ese motivo, Philipe hizo una presentación breve para reservar más tiempo a responder preguntas. Las respondió a todas sin pestañear.

IMG-20130413-WA0007Para la última startup, salió el director de Wayra España, Gay Stewart a presentarla.

Presentó Cognicor, una empresa que, a título personal, está muy bien meditada. Me explico.

La fundadora de Cognicor se dio cuenta de los problemas y la mala fama (normalmente justificada) de los departamentos de atención al cliente para los casos de reclamaciones.

Pues bien, ha creado un sistema automatizado de resolución de incidencias que, resuelve en la mayoría de los casos el problema del cliente, en su lengua, y pasa un feedback al departamento oportuno. Cobran, creo que eran, 2€ por incidencia.

Si pensamos en Iberia o en cualquier aerolíneas, alguien puede pensar que se dejarían miles o millones al mes cobrando de 2€ en 2€. Pero los beneficios son muchísimos.

Primero, imagen de empresa.  Actualmente, el departamento que se lleva la peor parte en aerolíneas y en telefonía, es precisamente el que esta empresa va a beneficiar enormemente.

Segundo, la rapidez de resolución. Tarda alrededor de cinco segundos en gestionar cada reclamación.

 

Al final de las presentaciones, votamos a la mejor presentación de proyecto (cabe decir en este punto que, en un sótano sin cobertura y con un Wi-fi abierto deficiente, donde yo estaba sentado ni siquiera llegaba… Resumiendo, no pude votar). La entrega al premio https://twitter.com/garystew/status/322427708736958466 fue a Cognicor.

Al finalizar el evento, Heineken repartía más cervezas y el momento de networking empezó. Tras un par de intercambios de tarjetas, me fui antes de que finalizase el evento.

Informaron que procurarían hacerlo cada mes, así que me podrás contactar conmigo. En mi etiqueta rosa pondrá @carles_alonso

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